Diese Unternehmensphilosophie spiegelt sich in den organisatorischen Strukturen und Abläufen unseres Kundendienstes wider. Sowohl die Tätigkeiten des Innendienstes als auch des Außendienstes sind eng aufeinander abgestimmt. Leistungen, die wir für Sie erbringen können, werden Ihnen persönlich von unseren Fachleuten vorgestellt. In diesen Gesprächen haben Sie die Möglichkeit, die Leistungspakete auszuwählen, die auf Ihre Bedürfnisse zutreffen. So stellen wir sicher, dass die zu erbringende Gesamtleistung nach Ihren Wünschen zusammengestellt wird und zugleich den Systemanforderungen entspricht.

Unsere Leistungspakete betreffen die Erreichbarkeit rund um die Uhr, die wir Ihnen über unsere Supportlevel bieten. Schulungen Ihres Personals sind uns eine Herzensangelegenheit, um Sie noch besser mit Ihrem System vertraut zu machen oder um Sie bei der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zur Arbeitssicherheit zu unterstützen. Inspektionen sind unverzichtbar, um möglichen Systemstörungen präventiv zu begegnen, die sich vor allem auf die Elektromechanik, IT und den Regalstahlbau konzentrieren. Die jährlichen Sicherheitsüberprüfungen für Regalbediengeräte, Senkrechtförderer und Quertransportwagen übernehmen wir als Hersteller ebenso für Sie.    

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