Schnüren Sie Ihr Servicepaket
Die Automatisierung Ihrer Lagerlogistik potenziert Ihre Möglichkeiten für Beschaffung, Produktion und Distribution. Sie ist eine echte Zukunftsinvestition zur nachhaltigen Industrie 4.0. Damit Ihr Lagersystem die unternehmerischen Ziele wirksam unterstützt, muss es zuverlässig und leistungsfähig bleiben. Dafür sorgen wir mit dem passenden Servicepaket und der kontinuierlichen Betreuung Ihrer Anlage.
Mit unseren Services behalten Sie den Überblick
Wir bieten Komplettpakete für die Instandhaltung der Mechanik, Elektrik, Steuerung und der IT-Infrastruktur sowie für Software-Updates. Wir schauen fachlich genau und umfassend hin, liefern den Service für eine lange Lebensdauer und höchste Verfügbarkeit Ihres automatischen Lagersystems.
Mit unseren Sicherheitstrainings in Theorie und Praxis gemäß der DGUV-Vorschrift 1, § 4 zum Gefahrenpotential der Anlagen und zur der Verwendung der persönlichen Schutzausrüstung (PSAgA) schulen wir die sichere Arbeit im Lagersystem. Wir bieten außerdem die vorgeschriebenen Regalinspektionen sowie Sicherheitsprüfungen von Regalbediengeräten, Senkrechtförderern und Querverschiebewagen. So unterstützen wir Sie, als Anlagenbetreiber Ihren gesetzlichen Verpflichtungen zum Arbeitsschutz nachzukommen.
Top-Vorteile der Westfalia-Servicepakete
Weitere Vorteile für Ihren Lagerbetrieb
Kritische Komponenten, Verschleißerscheinungen und Reparaturbedarfe in Ihrer Anlage erkennen unserer Expertinnen und Experten frühzeitig. Sie führen nach Checklisten Inspektionen durch, erstellen daraus einen Prüfbericht und ein Angebot, mit dem wir Ihnen Maßnahmen vorschlagen.
Geben Sie unser empfohlenes Maßnahmenpaket in Auftrag, legen wir gemeinsam mit Ihnen für die Serviceeinsätze Termine und Zeiten fest. Diese passen sich immer an Ihren Betrieb an, um Unterbrechungen zu vermeiden oder so gering wie möglich zu halten.
Kommt es trotz aller Prävention doch einmal zu Störungen oder Stillständen, helfen wir Ihnen zeitnah über unserer 24-Stunden-Hotline. Hotline-Team, Einsatzplanung und Kundenbetreuung beantworten ihre Anfragen schnellstmöglich. So minimieren wir Stillstandszeiten erheblich oder vermeiden sie ganz.
Unsere Experten können den Störfall häufig schon per Remote-Zugriff analysieren und beheben. Bei Bedarf schicken wir einen qualifizierten Servicetechniker zu Ihrer Anlage, um das Problem schnell zu lösen.
Ist ein Servicetechniker vor Ort an der Anlage nötig, können Sie sich auf ein besonders starkes Support- und Serviceteam aus über 30 Servicetechnikern und -technikerinnen sowie auf einen entsprechenden Innendienst verlassen.
Dass die nötigen Ersatzteile für alle Reparaturen und Servicefälle zur Hand sind, stellt unser erfahrener Ersatzteilservice sicher. Er kümmert sich um die Lagerung, den Tausch und Installationen von Bauteilen. Er gibt Ihnen Empfehlungen zu Ersatzteillisten für höchste Anlagenverfügbarkeit und verschafft Ihnen die Vorteile unseres tarken Zulieferernetzwerks.
Manchmal ist es aus unternehmerischer Sicht sinnvoll, über die Instandhaltung eines Lagersystems hinauszudenken. Auch zu Modernisierungen, Umbauten und Erweiterungen beraten wir umfassend im Rahmen unserer Anlagenbetreuung.
Anti-Aging durch Lagermodernisierung
Mit unseren Services behalten Sie den Überblick
Schulungen für Sicherheit im Lager und für Lagersoftware
Wir schulen nach DGUV-Vorschrift 1, § 4 in Theorie und Praxis zu Anlagengefahren, persönlicher Schutzausrüstung (PSAgA) und Anwendung unserer Lagersoftware.
Unser Anliegen ist Ihre Zufriedenheit
Bevor wir zu Ihrem Anliegen kommen, hier unseres: Wir bauen die Lebensdauer Ihres automatischen Lager- und Logistiksystems und damit unserer Kundenbeziehungen verlässlich auf Jahrzehnte hin aus.
In unserer Kundenbetreuung setzen wir auf Vertrauen, Transparenz, Sorgfalt, qualifizierte „Problemlöser“ am Telefon und vor Ort und schnelle Reaktionszeiten. Das alles zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis – Kampfpreise überlassen wir anderen. Sie interessieren sich für unsere Services und Servicepakete, möchten eine Beratung rund um Modernisierung und Anlagenbetreuung? Kontaktieren Sie uns, wir freuen uns auf Ihre Fragen!
